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La información recopilada es utilizada para: • Gestionar usuarios registrados y brindar acceso a funcionalidades del sitio. • Procesar solicitudes, pedidos, facturación o servicios cuando corresponda. • Mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y experiencia del usuario. • Enviar comunicaciones informativas o promocionales cuando el usuario lo autorice expresamente. • Resguardar la seguridad y funcionamiento adecuado del sitio web. MAF no utilizará los datos personales para fines distintos a los informados sin solicitar un nuevo consentimiento.

El tratamiento de sus datos personales se basa en: 1. Consentimiento explícito, libre, específico, informado e inequívoco otorgado al completar formularios o utilizar nuestros servicios. 2. Ejecución de contratos cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones contractuales. 3. Interés legítimo únicamente cuando no prevalezca sobre los derechos y libertades del titular. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento mediante los canales de contacto indicados, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

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Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden operar desde servidores ubicados fuera de Chile. En dichos casos, MAF adopta las siguientes medidas para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos personales: • Verificación de que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado. • Implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes. • Adopción de medidas de seguridad adicionales según sea necesario. Las transferencias internacionales se realizan únicamente con las garantías adecuadas y cumpliendo con los requisitos legales aplicables.

MAF implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo. • Controles de acceso basados en roles. • Monitoreo continuo de seguridad. • Capacitación regular del personal. • Evaluaciones periódicas de seguridad. Retención de datos: Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal que exija su conservación. Los períodos de retención específicos son: • Datos de clientes: 5 años desde la última transacción. • Datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento. • Datos de navegación: 24 meses desde la recopilación. • Datos de solicitudes: 3 años desde el cierre del proceso. Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar: • Acceso: conocer qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y a quién los comunicamos. • Rectificación: corregir datos incorrectos, inexactos, incompletos o que hayan cambiado. • Cancelación o eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados. • Oposición o bloqueo: impedir el uso de sus datos en casos permitidos por la ley o retirar el consentimiento. • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable. Para ejercer estos derechos, puede escribir a soporte@mafabrik.cl indicando su solicitud específica. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley 21.719 (generalmente dentro de 10 días hábiles).

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En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar significativamente sus derechos y libertades, MAF notificará a la autoridad de control correspondiente y, cuando corresponda, a los titulares de datos afectados, proporcionándoles: • Descripción de la brecha de seguridad. • Categorías y número aproximado de afectados. • Posibles consecuencias de la brecha. • Medidas adoptadas o propuestas para solucionar el problema. • Recomendaciones para que los titulares protejan sus datos. Esta notificación se realizará sin demora injustificada y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento de la brecha.

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Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales (autoridad de control) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación vigente. La Agencia de Protección de Datos Personales es el órgano encargado de supervisar el cumplimiento de la Ley 21.719 y puede ser contactada para: • Presentar denuncias por infracciones a la normativa de protección de datos. • Obtener información sobre sus derechos en materia de protección de datos. • Solicitar mediación en caso de disputas con responsables del tratamiento. Los recursos y procedimientos específicos serán detallados una vez que la Agencia comience sus operaciones.